"Netiquette" ali internetni bonton

[Jana]

[nadaljevanje]

3. pravilo: Zavedaj se, kje si

Pravila vedenja na spletu so odvisna od posamezne spletne strani. Prepričaj se, za kaj gre, preden začneš vpiti. Kar je dopustno na eni spletni strani, se lahko izkaže za skrajno neprimerno na drugi in zato je pomembno, da veš, kje si.

Najprej si spletno stran dobro oglej

Ko se znajdeš prvič na spletni strani, se najprej razglej naokoli. Vzemi si nekaj minut in »poslušaj« v klepetalnici, postoj in preberi nekaj tem na forumu, preberi katerega od arhivskih člankov… Preveri, kakšen je utrip strani in ljudi, ki se srečujejo na njej. Če si po vsem tem ugotovil, da je ta kotiček tudi zate, se jim pridruži.

Ne krivi administratorja spletne strani za to, kar pišejo uporabniki

Včasih se ti zdi, da je potrebno administratorju napisati komentar v zvezi z njegovo spletno stranjo. Lahko je kaj narobe s programom, ali pa se ti zdi narobe ravnanje katerega izmed uporabnikov. Čeprav te je dogajanje vznemirilo, bodi vljuden do administratorja. Lahko se zgodi, da ne bo vedel, kaj želiš, saj v večino dogajanja na spletni strani ni vpleten. Bodi spoštljiv, saj želiš od njega predvsem pomoč.

4. pravilo: Spoštuj čas drugih

Povsem v redu je, če misliš, da je to, kar ta trenutek počneš najpomembneje na svetu, toda ne pričakuj, da bodo enako mislili tudi drugi. Dodaj svoje sporočilo v temo s primernim naslovom in vsebino. Poskušaj se vzdržati neumnih in provokativnih vprašanj. Preberi ostala sporočila na temo, o kateri želiš pisati. Razmisli, če bi bilo bolje poslati zasebno namesto javnega sporočila. Če se ne strinjaš z debato, ki teče v posamezni temi, pa za to nimaš pravih argumentov, ne trati časa sebi in drugim s pisanjem, kako neumni so predhodni pisci in kako zgrešeno je njihovo mnenje.

Klišejsko že zveni, da imamo dandanes veliko manj časa, kot so ga imeli naši stari starši. Zato ne jemlji drugim dragocenega časa s tem, da jim pošiljaš dolga in razvlečena sporočila. Odgovoren si za to, da pišeš takšna sporočila, branje katerih ne bo izguba časa za ostale.

Besedo »bandwidth« včasih povezujemo s časom, toda v resnici je nekaj povsem drugega. To je mera za pretok informacij po kablih in kanalih, ki nas vse povezujejo v elektronski svet. Količina podatkov, ki lahko potujejo v določenem trenutku, je omejena. Z bandwidth pa označujemo tudi kapacitete strežnika, kjer spletna stran gostuje. Ko po nesreči petkrat pošlješ na forum identično sporočilo, trošiš čas tistega, ki odpre vseh pet enakih sporočil in bandwidth (s pošiljanjem informacij zasedaš omrežje in zahtevaš, da so sporočila nekje shranjena).

Nisi središče elektronskega sveta

Na to preveč radi pozabljamo. Ne pričakuj takojšnjih odgovorov na vsa tvoja vprašanja, saj so ljudje zaposleni tudi z drugimi stvarmi.

Ne misli, da se morajo vsi strinjati s tvojim mnenjem ali da bodo vsi enako zaskrbljeni ob določenem vprašanju, kot ti.

Pravila za diskutiranje na forumih

Prenekateri forumovec že tako ali tako preživi preveč časa za računalnikom, medtem ko njegovi družinski člani izgubljajo živce, ker ne morejo vzbuditi njegove pozornosti. Povrhu ima marsikdo slabo povezavo z internetom in počasen računalnik, zaradi česar je že odpiranje posamezne teme lahko podvig in potrebuje svoj čas. Ko se do besedila le prebije, ga čaka branje nepreglednega števila sporočil, da sploh uspe ugotoviti, kaj je pravi pomen teme in debate. Nihče se z veseljem ne podaja na takšno pot, zato prizanesi drugim s pripombami, ki nimajo zveze z osnovno nitjo debate. Zavedaj se, da bodo za tabo to brali tudi drugi.

Komu je namenjeno sporočilo?

V »starih« časih smo dokumente kopirali. Ker je bilo to kar drago, smo dobro premislili, koliko kopij bomo naredili in komu jih bomo dali.

Danes je povsem drugače. Sistem elektronske pošte omogoča toliko kopij, kolikor želimo. In pogosto se zgodi, da kopije pošiljamo vsem tistim, katerih imena najdemo v svojem imeniku. To zagotovo ni prav. Ljudje imamo zelo malo časa, ob tem pa moramo sprejeti vsak trenutek obilo informacij. Preden dodaš katero od imen iz svojega imenika med prejemnike sporočila, se vprašaj: »Ali jo/ga vsebina res zanima? Je nujno, da tratim njen/njegov čas s tem sporočilom?« Če je odgovor ne, ne pošiljaj, če nisi sigurni, pa premisli še enkrat, preden pritisneš na gumb »pošlji«.

5. pravilo: Potrudi se, da se boš izkazal v najboljši luč

Preden pošlješ sporočilo, se prepričaj, da je slovnica čim bolj pravilna in da ima celotno tvoje sporočilo smisel. Ne uporabljaj psovk, ne piši nesmislov in ne obnašaj se kot da si sam na svetu.

Anonimnost

Ni namen tega pisanja vzbujati občutek pri bralcih, da je elektronski svet krut in poln ljudi, ki komaj čakajo, da nam jo zagodejo. Večina ljudi, ki komunicira na takšen način, želi biti prijetna in prijazna, kot velja tudi za realen svet. Omrežja – predvsem forumi – so priložnost za »srečanja« ljudi, ki se verjetno nikoli ne bodo osebno spoznali. Nihče te ne more videti. Nihče te ne bo ocenjeval po letih, barvi kože, las ali oči, po stilu oblačenja, velikosti ali teži.

Ocenjevali pa te bodo po kvaliteti tvojega pisanja. Za večino ljudi je to izziv; če ne uživajo ob  pisani besedi, se ne bodo pojavili tukaj. Zato je velik pomen slovnice in izražanja.

Vedi, o čem govoriš in daj svojim sporočilom smisel

Bodi pozoren na vsebino, ki jo pišeš in siguren, o čem govoriš. Preden odpošlješ sporočilo, se vprašaj: »Je to moje razumevanje problema? Sem prepričan, da je tako?«, ter preveri podatke, če je potrebno. Napačna informacija lahko izzove spor. Sam si odgovoren za tisto, kar napišeš.

Preveri, če je tvoje sporočilo razumljivo in smiselno. Besedilo je lahko napisano brezhibno slovnično pravilno, vendar nihče ne ve, kaj si želel z njim povedati. To se dogaja najpogosteje takrat, ko želimo na koga narediti vtis in pri pisanju uporabljamo zapletene besede in besedne zveze, ki jih včasih še sami ne razumemo najbolje.

Bodi vljuden in prijazen. Ne uporabljaj psovk, ne kriči na druge, ne laži, ne izzivaj… Takšen način pisanja izzove le še več gneva in »ogenj« se razplamti. Preberi si poglavje The Art of Flaming v knjigi Netiquette, avtorice Virginie Shea.

So kletvice sprejemljive?

Niso! Če pa se le ne moreš premagati, imaš na voljo zvezdice ali pa poišči kaj bolj sprejemljivega. Vsak bo vedel, za kaj gre.

6. pravilo: Deli svoje znanje z drugimi

Ponudi svoje znanje in pomagaj z odgovori tistim, ki postavljajo vprašanja. Če dobiš zasebno sporočilo z vprašanjem na temo, ki teče v diskusiji, naredi povzetek in z odgovorom objavi na vpogled vsem.

Moč elektronskega sveta je v številkah. Razlog, zakaj je pametno spraševati na internetu je v tem, da je tam zunaj veliko strokovnjakov, ki bodo prebrali vprašanje. Prav gotovo boš dobil vsaj nekaj pametnih odgovorov. Internet je nastal zato, ker so želeli znanstveniki izmenjevati informacije. Mi smo se jim le pridružili.

Torej, opravi tudi ti svoj del. Ne boj se deliti svojega znanja z drugimi.

Vljudno je, da deliš rezultate svojega vprašanja z drugimi. Če redko obiščeš forum, na katerem si postavil vprašanje, je prav, da poprosiš, naj ti odgovorijo po zasebni pošti. Odgovore potem zberi in naredi povzetek, le-tega pa objavi in daj tako na ogled tudi ostalim. Tako bodo vsi imeli korist od znanja tistih, ki so se potrudili odgovoriti na tvoje vprašanje.

Če si sam strokovnjak, lahko storiš mnogo več. Deliti svoje znanje z drugimi je zabavno in je tradicija interneta.

[se nadaljuje]

[Jana]

Odklepam tole temo in vas vabim k branju, saj ugotavljam, da je vsake toliko treba opozoriti na osnovne norme, ki veljajo v elektronskem svetu. Ugotavljam, da vas je mnogo takih, ki vam je internetni bonton precej tuj, oz. vas mnogo o njem se ni nic bralo/slisalo, predvsem pa vas veliko se vedno meni, da je na internetu vse dovoljeno.

Tole je ze stara stvar, kar kaze tudi datum pod prispevkom. Bilo je aktualno takrat, je aktualno danes in bo aktualno jutri. Vec, kot boste vedeli, vec kot boste znali, bolje boste razumeli druge, pa tudi svoje pocetje in reakcije drugih nanj.

Lahko komentirate, lahko se razpisete, lahko ...
Predvsem pa prosim, da berete.
Nikoli ne zahtevam, da se z napisanim strinjate, zelim le, da o napisanem razmisljate in nasprotovanja argumentirate.

[Jana]

jst, tvoje retoricno vprasanje je zgresilo navedbo v citatu. Tam pise "ne krivi administratorja spletne strani za to, kar pišejo uporabniki" in ti sprasujes "kdo drug kot administrator pa je odgovoren za vsebino spletnih strani?"

Za spletno stran je odgovoren administrator (lahko tudi lastnik, ce le-ta ni tudi v vlogi administratorja, torej daje navodila nekomu, kako mora biti zadeva tehnicno in vsebinsko objavljena), vendar samo v delu, ki je pred objavo pripravljen v skladu s politiko lastnika strani, nikakor pa za del, ki se odvija v "realnem casu" (forum, chat, blog ...). Zato za forume ne velja uredniska politika, kot jo poznajo klasicni mediji (tisk, tv, radio), pa tudi ni v nikakrsni zvezi s politiko objav pisem bralcev, saj so tudi ta "prepucana" s strani urednikov.

Vsak uporabnik na forumu polno kazensko in odskodninsko odgovarja za vse, kar napise ali objavi (teksti, ki se preganjajo po kazenski zakonodaji, pa avtorizirani materiali ...). Moja odgovornost na forumu je omejena izkljucno na moje pisanje in objave pod mojim uporabniskim imenom. Na ostalem delu portala pa za vse, saj gredo vse objave preko mene in samo z mojo odobritvijo.

Seveda pa ni veliko bedakov, ki ne bi po forumih brisali ali drugace ustrezno ukrepali, ce kaksen na njegovem forumu pise ali objavlja protizakonite zadeve in so na to opozorjeni. Vendar, povdarek je na "opozorjeni". Samim od sebe ni treba brisat nicesar, razen ce je forum toliko moderiran, da so objavljena sporocila sele po odobritvi moderatorjev. Moramo pa dati podatke uporabnika in spornih objav, ce pride sodni nalog.

[Jana]

Hm..., kot na vsakem drugem podrocju, tudi na tem veljajo osnovni zakoni, saj za forume (sploh za splet) nimamo zakonodaje. In kot je v vsakdanjem zivljenju vsakomur dopusceno, da ima svoja politicna prepricanja, je to dopusceno tudi administratorjem forumov. Ce pa se spustijo v "protizakonite vode" (spodbujanje nestrpnosti, ki se preganja po zakonu), odgovarjajo kot vsak drug drzavljan.

Moj predlog je prijava in ne vecne prosnje administratorjem, ce kdo kje prestopi mejo. Seveda se urgira najprej administratorju, ko opazimo nepravilnosti. Ce ta ne reagira, potem res ne vem, kaj se prositi, temvec je naslednji korak prijava pristojnim, ce je pocetje protizakonito ali umik s takega foruma, ce gre samo za nasprotujoca si mnenja.

Sama nikoli ne berem politicnih forumov, se manj sodelujem na katerem od njih.